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Le Online Dispute Resolution Platform ou ODR, est un comité des différends pour les achats et les ventes en ligne au sein de l'UE. L'ODR est actif depuis le 9 janvier 2016 et sert de centre d'information sur les droits des consommateurs et sur la résolution extrajudiciaire des litiges.


Ici le lien http://ec.europa.eu/odr

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